Softoutlet.se ingår i Leadson AB (559366-9392), Birger Jarlsgatan 14, 114 34 Stockholm, Sverige. Hädanefter benämns Leadson AB som “Softoutlet.se”. Utöver dessa villkor gäller även vår integritetspolicy.
- Bestil
Når du har gennemført din bestilling, sendes der en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkterne, prisen, fakturerings- og leveringsadressen. Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, bedes du kontakte vores kundeservice straks.
Ingen ordrebekræftelse
På grund af tekniske fejl eller andre omstændigheder uden for Softoutlet.se's kontrol kan din ordrebekræftelse blive forsinket eller slet ikke blive modtaget. Hvis din ordrebekræftelse er forsinket i mere end 30 minutter, bedes du kontakte vores kundeservice.
- Betaling
Softoutlet.se betalingstjenesten leveres af Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, som tilbyder praktiske betalingstjenester på en sikker og ansvarlig måde.
Du kan finde flere oplysninger om Klarna her og kan læse deres vilkår for brug her.
For at kunne tilbyde en række forskellige betalingsmuligheder er vi nødt til at dele dine personlige oplysninger, kontaktoplysninger og ordreoplysninger med udbyderen af den pågældende betalingstjeneste. Vi anbefaler, at du læser vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
Brugen af disse data er reguleret i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseslovgivning og Klarnas privatlivspolitik.
- Levering
Digitale varer (produktnøgler) leveres straks til den e-mail-adresse, som kunden har oplyst i forbindelse med bestillingen. I sjældne tilfælde kan der forekomme tekniske forsinkelser på 1-5 minutter. Hvis du ikke kan finde din e-mail, efter at du har afgivet din bestilling, anbefaler vi, at du tjekker din SPAM-mappe (uønsket post).
- Priser
Alle priser i butikken er i DKK og inklusive moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne som følge af prisændringer fra leverandører, tekniske fejl, trykfejl i prislisten og fejl i priserne som følge af ukorrekte oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.
Priserne i den engelsksprogede shop er angivet i EUR eller USD afhængigt af kundens bopæl. Priserne er inklusive moms, og procentsatsen er bestemt af landet.
- Produktoplysninger
Alle produktbilleder og beskrivelser på Softoutlet.se er kun til illustration. Bemærk venligst, at billederne på Softoutlet.com kan variere afhængigt af din computers farveindstilling.
- Kampagner
Rabatkoder kan ikke kombineres med andre kampagner eller tilbud, medmindre andet er angivet.
- Fortrydelsesret
I modsætning til fysiske varer er der ingen fortrydelsesret, når du køber digitale produkter. Dette gælder for alle digitale varer, der sendes automatisk i forbindelse med et køb. Den normale 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg gælder ikke for vores produkter på grund af deres art i henhold til 2005:59 kapitel 2 § 11:11 Lov om fjernsalgsaftaler og aftaler indgået uden for fast forretningssted (2005:59) på grund af produktets art.
Forbrugeren giver afkald på sin fortrydelsesret ved bestilling af en ordre.
- Klage
Reklamationsretten omfatter varer, der er defekte i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Hvis der er en defekt i et digitalt produkt, eller hvis et produkt mangler, skal kunden kontakte Softoutlet.se kundeservice på support@softoutlet.se hurtigst muligt efter at defekten er opdaget. Ved en reklamation skal ordrenummeret og årsagen til reklamationen angives.
Softoutlet.se forbeholder sig ret til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
- Bestride
Hvis en tvist ikke kan løses efter fælles overenskomst mellem virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde klage til Klagenævnet for Klageretten.
- Ansvarsfraskrivelse
Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå på grund af produktet. Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder, som virksomheden ikke har indflydelse på (force majeure). Disse omstændigheder kan f.eks. omfatte arbejdskonflikter, brand, krig, regeringsbeslutninger, nedsat eller manglende levering fra leverandøren. Desuden tages der intet ansvar for eventuelle ændringer af produkter/produktkarakteristika foretaget af den respektive leverandør og andre faktorer, som ligger uden for vores kontrol.
- Ændring af vilkår
Softoutlet.se forbeholder sig ret til at foretage ændringer i vilkårene til enhver tid og uden kundens forudgående godkendelse. Sådanne ændringer vil blive offentliggjort på webstedet. Ændringer træder i kraft fra det tidspunkt, hvor kunden har accepteret vilkårene ved et nyt køb eller besøg på hjemmesiden, eller 10 dage efter Softoutlet.se har informeret kunden om ændringerne.
- Diverse
Der tages forbehold for typografiske fejl, ukorrekte tekniske specifikationer fra leverandører osv. De oplysninger, der gives heri, udgør ikke en erklæring om anvendelighed, egnethed, garanti osv., medmindre det direkte er angivet. Softoutlet.se forbeholder sig ret til at ændre alle oplysninger uden forudgående varsel. Når du handler hos Softoutlet.se, indgår du en kontrakt. For at indgå en kontrakt skal du være mindst 18 år gammel. Hvis du er yngre, skal en af dine forældre godkende købet, for at kontrakten er gyldig.